原神PC版开服常见问题有哪些

来源:互联网 2020-09-22 13:43:12 责任编辑:吃猫的鱼

原神PC版开服常见问题有哪些?原神PC版将会在9月15日正式开启,很多玩家在过程之中可能会遇到一些问题,小编整理了常见问题的汇总能够解决大部分的问题,那么准备进入PC版游戏的小伙伴就一起来看看介绍吧!

原神PC版开服常见问题有哪些

常见问题分享

Q1:打开启动器或启动游戏时,提示:此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。

A1:请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表),若设备性能较低,可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

PS:Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本(补丁包SP1)才可支持游戏。

Q2:打开启动器后,启动器主界面展示范围异常。(如启动器页面展示不完整)

A2:右键原神桌面图标属性后选择【兼容性】-【更改高DPI设置】勾选【替代高DPI缩放行为】,下面选【系统】,应用后重启启动器,可恢复正常显示范围。

Q3:下载过程中提示:检查网络连接。

A3:请点击重新下载,若一直报错,请检查网络和v p n 设置。

Q4:点击开始游戏,游戏程序无响应,无法启动游戏。

A4:请确认是否有安装杀毒软件,并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截,若有被拦截,请尝试取消拦截,或信任文件,或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

Q5:启动游戏后,未出现原神logo,一直处于白屏状态。

A5:请查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹,若有,请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏;若没有,请下载安装DirectX 11。

Q6:启动游戏时提示:资源文件下载失败或网络问题,请重试 Code:-9908。

A6:可尝试多次重启游戏,若仍无法解决,请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包,重新安装原神。

Q7:更新游戏时提示:磁盘空间不足。

A7:请确认游戏安装磁盘剩余空间大小,若不足30G,建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。

Q8:我先前测试的安装包未卸载,我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗?

A8:请在安装《原神》技术性开放测试PC版时,先卸载先前测试的版本。

Q9:运行原神时遇到如下两种提示:

1、应用程序无法正常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。

2、由于找不到MSVCP140.dll,无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。

A9:请在启动器安装目录下,找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装,

并去微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ,再重新运行游戏。

原神
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  • 分类:角色扮演
  • 大小:136.4M
  • 语言:简体中文